Все наши коллекции выпускаются ограниченным тиражом, поэтому некоторых изделий может не быть в наличии, когда они Вам так нужны. В этом случае Вы можете оформить предзаказ, сроки изготовления швейных изделий составляют от одной до двух недель, вязанных изделий от одной до трёх недель (без учёта доставки). Срок изготовления зависит от наличия пряжи и ткани, сложности изделия.

Если в карточке товара доступна опция «Индивидуальный размер», Вы можете оформить предзаказ по индивидуальным меркам. Выберите данную опцию и укажите Ваши мерки (рост, обхват груди и бёдер) в поле «Добавить примечание к заказу» при оформлении заказа. Также при индивидуальном заказе Вы можете выбрать другой цвет изделия, который мы подберем специально для Вас:

• Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей заказа и сроков изготовления Вашего изделия.
• Если в карточке товара отсутствует опция «Индивидуальный размер», это значит, что его нельзя заказать по индивидуальным меркам.
• Если Вы внесли оплату по предзаказу, но вам не подходят сроки изготовления и доставки, мы произведем отказ операции и оплаченные средства вернутся на карту в тот же день.
• Нельзя отказаться и вернуть изделия надлежащего качества, сделанные на заказ по вашим меркам (имеющих индивидуально-определенные свойства).

Предзаказ — это надежно:

• По статистике более 50% всех свитеров мы изначально вяжем по Вашему предзаказу, а не на продажу.
• За все время у нас не было ни одного возврата или плохого отзыва.
• Потому что мы очень щепетильны к нашим вещам и дотошны к деталям. Мы слушаем и слышим Вас.
• Мы вяжем из самой дорогой в сегменте, высококачественной итальянской пряжи. Она проверена годами и Вашими изделиями.
• В нашей команде профессионалы своего дела. У нас Вы никогда не встретите неровных петель, кривых швов и торчащих ниток. Все вещи четко выверены и хирургически точны.
• Если Вас по какой-то причине не устроило изделие по предзаказу, Вы можете его вернуть (в том случае, если вещь не изготавливалась по Вашим меркам).